도산 플래그십 스토어·북촌 설화수의 집서 브랜드 철학 전달
이번 프로그램은 설화수가 60여 년간 이어온 인삼 연구의 진정성과 기술력을 소비자에게 온전히 전달하고자 기획된 것으로, 설화수를 대표하는 두 공간인 도산 플래그십 스토어와 북촌 설화수의 집에서 진행된다.
‘인삼 클래스’는 브랜드의 정체성을 직접 체험할 수 있도록 오감 요소를 활용한 구성으로 마련됐다. 참가자는 설화수를 대표하는 인삼꽃향을 직접 시향해볼 수 있으며, DIY 방식으로 인삼 입욕제와 향낭을 만들어보는 프로그램도 포함된다. 이 외에도 설화수의 대표 제품을 직접 사용해보는 기회를 통해 브랜드가 지향하는 ‘홀리스틱 뷰티’를 몸소 느낄 수 있도록 설계됐다.
프로그램 참가자에게는 각 공간을 둘러보며 브랜드의 역사와 철학, 제품 이야기를 들을 수 있는 도슨트 투어도 제공된다. 특히 인삼 입욕제 만들기 체험에서는 설화수가 독자 개발한 ‘뷰티 사포닌’과 대표 원료인 ‘자음단’ 성분이 활용되며, 이를 통해 고객은 인삼의 피부 효능을 체감하고 설화수가 전통적으로 중시해온 인삼 원료에 대해 깊은 이해를 얻을 수 있다.
체험이 끝난 뒤에는 인삼차와 한국 전통 티푸드가 함께 제공되는 다과 시간을 통해 참가자가 편안하게 힐링할 수 있는 시간도 마련된다.
이번 인삼 클래스는 단순한 체험을 넘어, 브랜드 철학과 원료에 대한 깊이 있는 이해를 제공하는 설화수만의 차별화된 고객 프로그램으로 주목된다.
오하은 하이뉴스(Hinews) 기자
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