[헬스인뉴스] 메드트로닉코리아가 온라인 플랫폼 eStore를 기반으로 리모트 세일즈 채널을 대폭 강화하며 의료기관 대상 디지털 고객 경험 확대에 나섰다고 밝혔다.

2015년 국내 의료기기 업계 중 처음으로 개설된 eStore는 24시간 주문, 송장 조회, 출고 현황 확인을 온라인으로 제공하는 구매 플랫폼이다. 이번 업데이트로 카카오톡 채널 ‘메드트로닉 리모트 세일즈’가 새롭게 단장해, 제품 정보 확인, 카탈로그 및 데모 신청, 웨비나 안내, 상담 연결까지 한 곳에서 가능해졌다.

메드트로닉코리아 리모트 세일즈 채널 강화 (사진 제공=메드트로닉코리아)
메드트로닉코리아 리모트 세일즈 채널 강화 (사진 제공=메드트로닉코리아)
또한 정기 웨비나 ‘리모트 아카데미’를 론칭한다. 2월 11일 첫 세션에서는 국립암센터 산부인과 김지현 교수가 메드트로닉 에너지 솔루션을 활용한 혈관·조직 봉합 수술 사례를 공유하고, 리모트 세일즈 팀이 eStore 플랫폼 활용법과 주문 과정을 직접 시연할 예정이다.

유승록 메드트로닉코리아 대표는 “의료 현장 요구가 빠르게 변화함에 따라, 고객이 정보를 확인하고 구매하는 전 과정을 디지털화했다”며 “강화된 플랫폼과 세일즈 체계가 의료진 편의성과 최신 의료기술 접근성을 높여 치료 효과 개선으로 이어지길 기대한다”고 밝혔다.

리모트 아카데미는 관심 있는 의료진 누구나 참여 가능하며, 카카오톡 채널을 통해 웨비나 일정을 확인할 수 있다.
김국주 헬스인뉴스 기자 press@healthinnews.kr
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